Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

NEXTLEVEL (HÖHERE FACHSCHULEN AG)
Version „Next-Generation“ – Stand: 16. Februar 2026

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1) Zweck & Geltung / AGB-Updates

Diese AGB regeln, wie wir zusammen lernen und arbeiten. Mit deiner Anmeldung bestätigst du, dass du diese Regeln kennst und akzeptierst.

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Transparenz bei Änderungen:
Wenn wir AGB anpassen, informieren wir dich per E‑Mail. Änderungen gelten nur für zukünftige Leistungen. Widersprichst du innerhalb von 30 Tagen, bleiben für dich die bisherigen AGB gültig.

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2) Anmeldung & Vertragsstart

Du meldest dich digital (Website oder Formular) an. Der Vertrag kommt mit unserer Anmeldebestätigung zustande.
Falls dein Programm Voraussetzungen hat (z. B. Berufserfahrung), reichst du die Nachweise nach – dein Platz bleibt reserviert, bis alles geprüft ist.

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3) Widerrufsrecht (EU) & Testphase (alle)

EU: Für Studierende mit Wohnsitz in der EU gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsabschluss. Der Widerruf per E‑Mail genügt; bereits erhaltene Zahlungen erstatten wir vollständig.

Schweiz: Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht nicht. Alle Studierenden – CH und EU – nutzen jedoch unsere 4‑Wochen‑Testphase (siehe Punkt 4).

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4) 4‑Wochen‑Testphase – live, kostenlos, risikofrei

Wir glauben, dass Qualität überzeugt:

• 4 Wochen ab Kursstart Live‑Unterricht + volle Plattformnutzung

• 0 CHF / 0 EUR Kosten in dieser Zeit

• Rücktritt bis Tag 28 (E‑Mail genügt) → Vertrag endet, keine Kosten

Einfach. Fair. Modern.

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5) Preise, Zahlung & Fairness

Es gelten die zum Zeitpunkt der Anmeldung publizierten Lehrgangspreise gemäss Ausschreibung.

 

Preisbeispiel (Diplom Betriebswirtschafter/in HF):

• 9.990 CHF (Wohnsitz Schweiz)

• 9.990 EUR (Wohnsitz EU)

• Alle Preise verstehen sich als Fixpreise (inkl. MwSt., sofern anwendbar).

 

Keine Kosten vor der Testphase:

• Einschreibegebühr: Wird erst nach Ablauf der 4-wöchigen Testphase fällig.

• Kursgebühren: Die erste Semester-/Quartalsrechnung wird ebenfalls erst nach Ablauf der Testphase gestellt.

Zahlung bei Wohnsitz ausserhalb der Schweiz: Die Gebühren für den ersten Abrechnungszeitraum werden unmittelbar nach Ablauf der 4-wöchigen Testphase zur Zahlung fällig.

 

Zahlung & Verzug (fair geregelt):

• Schweiz: Verzugszins 5 %, Mahngebühr 25 CHF.

• EU: Gesetzliche Verzugszinsen des Wohnsitzlandes, Mahngebühr 25 EUR.

• Bei offenen Posten pausieren wir den Zugang – sobald die Zahlung eingegangen ist, reaktivieren wir deinen Zugang sofort.

 

No‑Surprise‑Billing (Preisgarantie): Der in deiner Anmeldebestätigung vereinbarte Gesamtpreis gilt garantiert für deine gesamte Studiendauer. Es gibt keine versteckten Gebühren, keine teuren Prüfungsrechnungen am Ende und keine Indexaufschläge.

 

6) Soziale Fairness & Schutz bei Lebensereignissen (zahlungsfrei vor Kündigung)

Wir lassen niemanden im Stich. Grundsatz: Bei besonderen Lebenssituationen gilt zuerst eine zahlungsfreie Weiterführung oder Pausierung – nicht sofortige Kündigung. So kannst du dranbleiben, ohne finanziellen Druck.

 

a) Arbeitslosigkeit (unverschuldet)

Während der nachgewiesenen Arbeitslosigkeit darfst du kostenlos weiterstudieren.
Die Kursgebühren ruhen vollständig bis zur Wiederanstellung.
Nachweis: einfache Bestätigung der zuständigen Arbeitslosenversicherung.

 

b) Krankheit oder Unfall (ärztlich bestätigt)

Bei (auch teilweiser) Arbeitsunfähigkeit setzen wir die Kursgebühren vollständig aus.
Du entscheidest, ob du in deinem Tempo weiterlernst oder pausierst.
Nachweis: kurzes ärztliches Attest.

 

c) Elternzeit / Geburt / Mutterschaft / Vaterschaft

Während gesetzlicher Schutz‑ oder Elternzeiten ruhen die Gebühren vollständig; du kannst auf Wunsch mit reduzierter Last weitermachen.

 

d) Pflege naher Angehöriger

Wenn du kurzfristig Pflegeverantwortung übernehmen musst, ruhen die Gebühren vollständig; flexible Weiterführung möglich.

 

e) Umzug ins Ausland / grosse Lebensumstellung

Bei Umzug ins Ausland oder vergleichbaren Umstellungen pausieren die Gebühren in der Regel bis zu 3 Monaten; Verlängerung ist nach Einzelfall möglich.

 

f) Scheidung/Trennung, schwere private Belastungen

Auch hier gilt: erst zahlungsfrei stellen, damit du weiterstudieren kannst. Wir finden eine faire, pragmatische Lösung.

 

g) Dauer & Reaktivierung

Die gebührenfreie Phase dauert so lange, wie der Nachweis besteht (Richtwert: bis zu 6 Monate pro Ereignis, Verlängerung möglich). Sobald die Situation endet (z. B. neue Stelle, Ende der Arbeitsunfähigkeit), läuft dein reguläres Gebührenmodell automatisch weiter – ohne Nachzahlungen.

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Optionaler Exit: Wenn du trotz all dem beenden möchtest, kannst du zusätzlich die Sonderkündigung (siehe Punkt 8) ziehen. Unsere Präferenz ist immer: erst zahlungsfrei weiterführen.

 

7) Programm-Weiterentwicklung & Qualitätsgarantie

Wir verbessern kontinuierlich Didaktik, Inhalte, Tools und Dozierendenteam. Änderungen (z. B. Dozentenwechsel, aktualisierte Unterlagen, neue Titel im Rahmen der Schweizer Reform) sind möglich, solange Lernziele, Niveau und Abschlussqualität gewahrt bleiben.

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Lernzeit‑Garantie:
Wir garantieren eine definierte Anzahl Live‑Unterrichtsstunden pro Abrechnungszeitraum. Sollten wir darunter bleiben, erhältst du automatisch einen fairen Preisnachlass.

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Kursabsage:
Müssten wir einen Kurs wegen zu geringer Teilnehmendenzahl absagen (bis 30 Tage vor Start), erstatten wir alle Zahlungen vollständig.

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8) Kündigung – fair & unkompliziert (nachrangig zu Punkt 6)

Wir bauen keine Hürden:

• Ordentliche Kündigung: Nach der Testphase jeweils zum Ende deines Abrechnungszeitraums (Semester/Quartal). Frist: 6 Wochen. Form: E‑Mail genügt.

• Sonderkündigung („Fair Exit“): Bei schweren Lebensereignissen (Arbeitslosigkeit, Krankheit/Unfall, Elternzeit, Pflege, Umzug, Scheidung/Trennung etc.) kannst du kündigen – unser Standard ist jedoch zuerst die zahlungsfreie Weiterführung (Punkt 6) zu ermöglichen, da gerade in solchen Situationen der Schritt nach "vorne" oft der beste Schritt sein kann! Wir halten Dir den Rücken frei!

• Wiederaufnahme: Nach einer Pause steigst du ohne Zusatzkosten wieder ein (nächster sinnvoller Einstieg).

 

9) Lernkomfort & Fairness‑Features (dein Vorteilspaket)

Pause Anytime: Du kannst 1–2 Monate pro 12 Monate ohne Begründung pausieren – ohne Gebühren.
Try Again for Free: Wiederholungsprüfungen sind kostenlos.

Mentoring & Support: Zugang zu Sprechstunden, Foren und 1:1‑Terminen nach Verfügbarkeit.
Talentförderung (NextLevel Scholarship): Wir vergeben bei besonderer Leistung oder Engagement Teil-Stipendien (z. B. Modulgebühren erlassen, Spezial‑Workshops).

Programmart: Unsere Programme laufen live‑online (synchron). Selbstlern‑Tools sind freiwillige Ergänzungen.

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10) Datenschutz & Bildrechte (Opt‑in)

Wir verarbeiten deine Daten nach Schweizer DSG und EU‑DSGVO.

Bild-/Videomaterial:

Wir fragen dich zu Beginn aktiv nach Einwilligung. Ohne Opt‑in nutzen wir kein Bildmaterial von dir.
Du kannst eine einmal gegebene Einwilligung jederzeit widerrufen – formlos per E‑Mail.

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11) Recht & Gerichtsstand / Titel

Schweiz: Für Teilnehmende mit Wohnsitz in der Schweiz gilt Schweizer Recht; Gerichtsstand ist Baar/Zug.

EU: Für Teilnehmende mit Wohnsitz in der EU gelten die zwingenden Verbraucherschutzrechte ihres Landes. Gerichtsstandklauseln sind gegenüber EU‑Verbrauchern nicht verpflichtend.

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Titel & Einstufung:
Unsere Abschlüsse sind im Schweizer Nationalen Qualifikationsrahmen (NQR) Level 6 (Bachelor‑Niveau) eingestuft. Wir führen den Titel «Professional Bachelor» im Zuge der Schweizer Bildungsreform.

 

12) Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam. Wir ersetzen die Regel einvernehmlich durch eine Lösung, die dem ursprünglichen Zweck am nächsten kommt.