Fusion(フュージョン)
Fusion(フュージョン) - 組織の断片化を乗り越え、人・知識・時間・エネルギーを再び結びつける
エグゼクティブサマリー
現代企業の歴史は、専門化の歴史である。
仕事は分割された。
部門が生まれた。
プロセスが定義された。
責任範囲が細分化された。
評価指標が導入された。
この発展は、かつてない効率性と生産性をもたらした。
しかし、その代償もあった。
組織の断片化(Organizational Fragmentation)である。
企業は次第に、
部門
役割
目標
予算
KPI
専門領域
へと分割されていった。
それぞれの部署は自らの成果を最大化した。
しかし顧客は部門を必要としていない。
顧客が求めているのは価値である。
Fusionとは、現代組織の次なる進化段階を示す概念である。
それは、
人、知識、能力、プロセス、判断、資源、時間、そしてエネルギーを、ひとつの価値創造システムへと再び結びつけること。
Fusionは専門性を否定しない。
Fusionは専門性を結び直す。

なぜ組織は断片化するのか
多くの経営手法は本来、効率向上の ために生み出された。
たとえば、
組織図
部門管理
予算責任
KPI制度
MBO(目標管理制度)
機能別組織
バリューチェーン
な どである。
これらは大きな成果をもたらした。
しかし同時に、見えにくい副作用も生んだ。
組織全体を最適化する代わりに、人々は自分の領域だけを最適化するようになったのである。
その結果として、
サイロ化
部門間対立
調整コストの増加
官僚化
社内政治
意思決定の遅延
適応力の低下
が発生する。
企業は存在し続ける。
しかし組織としての一体性は失われていく。
組織のスーパー・ノヴァ
宇宙では恒星が重力によって形成される。
しかし重力が弱まり、不安定性が増すと、星は崩壊し断片化する。
破片は離れていく。
共通の重力場は失われる。
企業でも同じことが起こる。
部門、目標、評価制度、意思決定が分離されていくほど、組織内の距離は拡大する。
やがて、
営業が生産と対立する
生産が調達と対立する
調達が品質部門と対立する
品質がスピードと対立する
人がKPIと対立する
という状態が生まれる。
企業は存在している。
しかし、一つのシステムとして機能しなくなる。
NextLevelでは、この状態を
組織的断片化
と呼ぶ。
Fusionとは何か
Fusionは次のようなものではない。
中央集権化
管理強化
官僚化
画一化
専門性の排除
Fusionとは、
専門化された人々や能力を、共通の目的のもとで再び結びつける能力である。
重要なのは組織構造ではない。
重要なのは組織の一体性である。
Fusionとは、
断片化した人、知識、資源、情報、プロセス、意思決定を、ひとつの価値創造システム として結び直す組織能力である。
言い換えれば、
Fusionとは組織的一体性の回復である。
なぜ今Fusionが重要なのか
従来の経営モデルが生まれた時代は、
比較的低い複雑性
遅い市場変化
長い製品ライフサイクル
限られた情報量
弱いネットワーク接続
という環境だった。
しかし現在は、
AI
リアルタイム情報
グローバルサプライチェーン
ハイブリッドワーク
知識労働
プラットフォーム経済
